Politique de confidentialité - Plug and Sun

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Plug & Sun, association de fait entre Christine Surgès (BE0655.760.481) et Didier Noël (BE0568.746.830), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ses sites :
www.plugandsun.be et www.kitsolaireplugandplay.be.

2. Responsable du traitement

Les responsables conjoints du traitement des données sont :

• Christine Surgès, Rue de la Haube 11 – 5001 Belgrade (Belgique)

• Didier Noël, Avenue du Printemps 7 – 5001 Belgrade (Belgique)
  📩 Contact : contact@plugandsun.be

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site, des commandes et des demandes de contact :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email ;

• Données de facturation et de livraison ;

• Historique des commandes et préférences produits ;

• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, cookies) ;

• Données nécessaires à la création de compte utilisateur.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Traiter les commandes et livraisons ;

• Fournir un service après-vente efficace ;

• Envoyer les confirmations, factures et documents légaux ;

• Améliorer la navigation sur le site ;

• Informer sur les nouveautés ou promotions (newsletter, si consentement explicite).

5. Base légale

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison) ;

• Le consentement explicite (newsletter, cookies non essentiels) ;

• L’intérêt légitime (amélioration du service).

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant 7 ans après la dernière commande ou contact, conformément aux obligations comptables belges.
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage et sous-traitance

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires essentiels (hébergeur, transporteur, outil de paiement, plateforme emailing).
Tous ces prestataires sont contractuellement soumis à la confidentialité et conformes au RGPD.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données ;

• Les rectifier ou les supprimer ;

• Limiter leur traitement ;

• Retirer votre consentement ;

• Demander la portabilité.

Toute demande doit être adressée à : contact@plugandsun.be

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint) pour protéger vos données.

10. Cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies.

11. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35 – 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Mise à jour

Dernière mise à jour : Octobre 2025.
Plug & Sun se réserve le droit d’adapter cette politique pour se conformer à l’évolution législative.